把機器人邀進 LINE 群組並設定目標語言後，群組裡的每則文字訊息都會被翻成所有目標語言，並整理成一則回覆送回群組。翻譯是逐則、非同步進行的，群組成員不需要做任何額外操作。平台不保存訊息原文；群組開啟「參考前文翻譯」時，會加密保存最近幾則訊息與譯文供翻譯參考，新訊息進來時覆蓋，關閉即刪除。

在群組裡把訊息開頭標記機器人（@YiLo）就會出現設定選單，可以直接點選常用語言；也可以送出「@YiLo add 語言名稱」新增，或「@YiLo langs」查看目前清單。選單裡也有網頁設定頁的入口，適合一次調整多種語言。

只翻譯文字訊息；貼圖、圖片、語音與檔案不會翻譯。開頭標記機器人（@YiLo）的訊息會被當成指令，也不會被翻譯——標記在句子中間、標記 @All 或標記其他人則照常翻譯。

可以。每個方案對應一組可用的翻譯品質，群組可以在方案允許的範圍內從標記機器人（@YiLo）開啟的選單切換；不同品質的扣點方式不同。

點數是翻譯服務的計量單位。每則訊息的原文加上每個目標語言的譯文會累計字數（拉丁字母、數字與半形標點算一次，其他文字算兩次），每累計滿當下該翻譯品質的一個單位就扣一次點數；開啟「參考前文翻譯」時每個目標語言會再多計一段字數。群組有自己的點數，個人帳號也可以另外持有個人點數。

有。群組開通後就能使用免費方案的點數，數量與發放方式（每月補充或開通時發放）以方案頁顯示的目錄為準。免費點數只屬於該群組，用完後可以升級方案。

看點數的來源。群組的方案點數屬於各自的期間：免費方案以每月發放時、以及付費訂閱的點數，當期未用完都不會累積到下一期。你付費儲值的個人 YiLo 點數沒有使用期限，永久有效至使用完畢；平台補償或贈送給群組的額外點數也沒有使用期限。完整規則見服務條款。

不會自動。只有當你在會員中心明確為某個群組開啟「個人點數補位」，而且該群組點數不足以支付整則訊息時，那則訊息才會改由你的個人點數支付。一則訊息不會由兩個來源拆開合付；為個人點數加值也不會自動開啟任何補位。

群組成員都可以在群組裡標記機器人（@YiLo）調整目標語言與翻譯品質。暫停與恢復翻譯這類影響整個群組的操作，只有群組的申請者或管理者可以執行。

會員中心使用 LINE 登入。登入後可以看到你有權限的群組、群組的方案與點數狀態、你的個人點數與補位設定。你只會看到自己有權限的群組。

在群組標記 @YiLo，點設定卡片的「方案與點數」，用 LINE 登入後選方案並完成付款；個人點數加值則在會員中心進行。線上付款是否已開放，以方案頁的顯示為準；尚未開放時不會出現購買按鈕。

付款在付款服務商的頁面完成，平台不會取得或儲存你的卡號。平台只記錄付款嘗試與結果作為帳務憑證。

可以自助取消續訂：付款人登入會員中心，在「訂單與付款紀錄」取消即可。取消後不會再自動扣款，已付款當期的服務與點數照常使用到該期原本的結束日。取消續訂不是退款。新訂閱的首期付款成功後 7 日內，可以寄信到客服信箱申請全額退款；自動續訂、個人點數儲值與錯誤扣款的規則，請見服務條款的「解除契約與退款」。退款以寄信申請，網站沒有線上退款按鈕。

先在群組送出「@YiLo status」查看目前狀態：可能是尚未設定目標語言、群組被暫停、點數用完，或群組還在等待開通。依狀態回覆的提示處理即可。

送出「@YiLo langs」確認目前的目標語言清單，再用選單或「@YiLo add」、「@YiLo remove」調整。每種目標語言都會出現在同一則回覆裡。